2A GESTÃO EMPRESARIAL • MONITORAMENTO EXECUTIVO

Chat Consult — Gestão de Grupos

Monitoramento de Mensagens, Qualidade de Atendimento e Relatório Diário via CHATsc

FUSO OFICIAL DE BRASÍLIA (UTC-3)
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Atalhos Rápidos:
FILTRO POR DIA Carregando período selecionado... (exibindo estritamente os dados deste filtro)
⚡ Últimas mensagens sincronizadas: verificando...
INTEGRAÇÃO SEGURA CHATSC • 2A GESTÃO EMPRESARIAL Verificando...

Conexão e Sincronização em Tempo Real com CHATsc

Todas as mensagens e grupos são sincronizados diretamente da API oficial do CHATsc e convertidos automaticamente para o Horário Oficial de Brasília (America/Sao_Paulo • UTC-3).

Status: Inicializando painel... Tempos de atendimento: calculando...
Grupos Monitorados no Período 0
0 Mais conversam 0 Interagem 0 Sem conversa
O Que Mais é Compartilhado - 0 arquivos/mídias no período
Quem Mais Conversa (Volume) - 0 mensagens humanas válidas
Quem Mais Responde (Confirmado) - 0 respostas explícitas

Separação dos 3 Tipos de Grupos, Mensagens do Período e Urgência Operacional

Cada grupo exibe estritamente a contagem e as mensagens reais enviadas no dia ou período selecionado acima (no Fuso Oficial de Brasília • UTC-3).

TIPO 1 • ALTO VOLUME

Os Grupos que Mais Conversam

Volume elevado de mensagens humanas e diálogo ativo no dia/período selecionado

0
TIPO 2 • INTERAÇÃO PONTUAL

Quase Não Conversam, mas Interagem

Baixo volume de conversa aberta, com envio de documentos/guias ou confirmações pontuais

0
TIPO 3 • SEM MOVIMENTAÇÃO NO PERÍODO

Os Grupos que Não Conversam

0 mensagens no dia ou período selecionado acima

0
MENSAGENS DO FILTRO ATUAL (HORÁRIO DE BRASÍLIA)

📨 Mensagens Registradas no Dia / Período Selecionado (0)

Visualização imediata das mensagens pertencentes exclusivamente ao dia ou período filtrado (ordenadas das mais recentes para as mais antigas em Brasília UTC-3).

Data / Horário (Brasília) Grupo Remetente Perfil Tipo Mensagem / Conteúdo Enviado

Visão Consolidada por Grupo (Atividade, Urgência Operacional, SLA e Líderes)

Resumo completo de todos os grupos monitorados no período selecionado

Nome do Grupo Atividade (3 Tipos) Urgência Operacional Amostra / Msgs Resp. Explícitas / Alternâncias Tempo 1ª Resp. O Que Mais Compartilha Quem Mais Conversa Quem Mais Responde
MENSAGENS DO PERÍODO (BRASÍLIA UTC-3)

📨 Auditoria Completa de Mensagens do Dia ou Período Selecionado

Exibe todas as mensagens pertencentes estritamente à data ou ao período filtrado acima, no Fuso Horário Oficial de Brasília (America/Sao_Paulo).

Data / Horário (Brasília) Grupo Remetente Perfil Tipo Conteúdo / Arquivo

Ranking: O Que Mais é Compartilhado nos Grupos

Proporção calculada sobre o total de mensagens humanas válidas no período

Últimos Arquivos, Guias e Conteúdos Compartilhados

Horários convertidos para o Fuso Oficial de Brasília (UTC-3)

Data / Hora (Brasília) Tipo Arquivo / Conteúdo Compartilhado Grupo Enviado por
RANKING DE VOLUME DE MENSAGENS HUMANAS

🗣️ Quem Mais Conversa

Participantes que mais enviam mensagens no período selecionado

RESPOSTAS EXPLÍCITAS VS. ALTERNÂNCIAS OBSERVADAS

↩️ Quem Mais Responde

Prioriza respostas com vínculo explícito confirmado e informa separadamente as alternâncias observadas

AUTOMAÇÃO DIÁRIA E CRITÉRIOS CONFIGURÁVEIS

Configuração do Relatório Diário e Critérios

As credenciais são lidas do arquivo .env no servidor e o disparo segue o Horário Oficial de Brasília.

1º E-mail:
2º E-mail:

Histórico de Relatórios de Empresas (.PNG)

Clique na miniatura para abrir o relatório em tamanho real

Data/Hora (Brasília) Relatório Amostra Status do Envio Ação